Лидогенерация: 10 способов, откуда взять лидов с контекстной рекламы для бизнеса

09.11.2020

Лидогенерация — это важный инструмент маркетинга, которым пользуется большинство бизнесов.

Превращение потенциальных клиентов в лидов — это важный процесс, помогающий обеспечить компании постоянный приток прибыли.

И хоть процесс лидогенерации несложен, у него есть свои особенности и отдельные методы, которые могут значительно повысить эффективность рекламной кампании.

Это не просто банальная рассылка или холодные звонки, а правильно построенная стратегия, включающая в себя несколько комплексных задач.

Об этом мы и расскажем в данной статье, а также постараемся лучше разобраться в том, что же такое лидогенерация и поделимся несколькими рабочими способами эту лидогенерацию эффективно реализовать.

Содержание страницы: “Лидогенерация: 10 способов, откуда взять лидов с контекстной рекламы для бизнеса”:

1. Кто такие лиды и как их генерировать?
2. Преимущества и недостатки лидогенерации
3. Где брать лидов и как их подогревать?
4. Контекстная реклама
5. SEO-оптимизация
6. Email-рассылка
7. Таргетированная реклама в соцсетях
8. SMM
9. Тематические сообщества
10. Лид-магниты
11. Контент-маркетинг
12. Чат-боты
13. Отзывы
14. Выводы

Кто такие лиды и как их генерировать?

Лид — это потенциальный клиент, входящий в целевую аудиторию бизнеса и проявивший интерес к его товару или услуге.

При этом лид — это не всегда состоявшийся покупатель или клиент, который точно совершит покупку.

На разных этапах коммуникации с клиентом, лида можно разделить на три типа, а именно:

• Холодный лид. В этом случае человек только что узнал о товаре или услуге. Холодные лиды не очень хорошо расположены к покупке, поэтому такой потенциальный клиент вряд ли приобретет товар, если его на это не подтолкнуть.
• Теплый лид. Данный тип уже осведомлен о товаре или услуге и заинтересован в нем, но пока не готов к покупке по разным причинам. Например, потенциальный клиент решает оставить товар на потом, потому что сейчас неподходящее время. Такой лид также требует дополнительного внимания.
• Горячий лид. Такой клиент уже на пути к совершению покупки. Он точно знает, что приобретет тот или иной товар и вполне готов это сделать. В этом случае бизнесу остается лишь грамотно оформить сделку.

На всем этом пути потенциального клиента — от осведомленности до покупки — и происходит лидогенерация.

В этом процессе важно не только получить трафик и показать, что тот или иной товар есть в наличие, но и подтолкнуть лида к приобретению.

То есть перед продавцом стоит задача, во-первых, заинтересовать потенциального покупателя в товаре, а во-вторых, подогреть его интерес, пока он не созреет до покупки.

В отличие от потенциального покупателя, понятие «лид» подразумевает не просто абстрактного клиента, построенного на основе знаний о целевой аудитории, а реальный человек, который проявил интерес к продукту.

Выражается этот интерес через совершение определенных действий. Чаще всего, это предоставление контактных данных: подписка на рассылку, заказ звонка для консультации и прочие.

Зная, кто такие лиды, можно понять, что такое лидогенерация. По сути, это формирование клиентской базы и постоянное ее увеличение. При этом лидогенерация включает в себя также подогрев лидов.

Как уже говорилось ранее, лид — это еще не состоявшийся клиент, поэтому его необходимо подтолкнуть к покупке, например, через персонализированные предложения.

На самом деле способов и инструментов подогрева лидов довольно много, но о них мы расскажем позже.

Преимущества и недостатки лидогенерации

Лидогенерация — это довольно эффективный инструмент привлечения потенциальных клиентов и продвижения товаров.

У лидогенерации есть несколько серьезных преимуществ, однако главным является экономия рекламного бюджета.

Мы вкладываем деньги не в показы объявлений для целевой аудитории, а в подогрев конкретного пользователя, которого подтолкнуть к покупке намного проще.

Более того, лидогенерация быстро окупиться, что делает ее очень рентабельным методом продвижения.

У лидогенерации есть я некоторые недостатки. Однако они, скорее, являются ошибками неопытных маркетологов, нежели минусами непосредственно этого метода работы с потенциальными клиентами.

Лидогенерация будет работать неэффективно, если не уделить должное внимание анализу рынка и целевой аудитории. Это приведет к нерациональному расходу бюджета.

Также проблемой может стать низкокачественное рекламное агентство, предоставляющее услуги по лидогенерации. Поэтому к выбору подрядчика необходимо подойти ответственно.

Где брать лидов и как их подогревать?

Источников лидов на самом деле довольно много, а способов их подогрева еще больше. Каждый из них имеет свои особенности и преимущества.

К сожалению, мы не сможет рассказать сразу о всех, однако мы постарались выделить самые эффективные. Каждый из них мы рассмотрим отдельно.

Контекстная реклама

Контекстная реклама с точки зрения привлечения лидов является одним из самых эффективных инструментов.

Ее главное преимущество заключается в том, что она генерирует лидов из уже заинтересованных в товаре потенциальных клиентов, что значительно упрощает процесс подогрева.

Однако контекстная реклама в лидогенерации имеет свои особенности. Все зависит от ниши, в которой работает бизнес, и от уровня конкуренции на рынке.

Читайте интересную статью:

Что такое контекстная реклама: виды, задачи и преимущества этого маркетингового инструмента

От этих аспектов зависит стоимость клика, что при неправильно построенной стратегии рекламной кампании может привести к нерациональному расходу бюджета.

Тем не менее даже с грамотным расчетом контекстная реклама остается довольно дорогим удовольствием, поэтому при условии ограниченных финансовых возможностей она будет не так эффективна.

Поэтому использование контекстной рекламы для привлечения лидов актуальна преимущественно для крупных бизнесов.

SEO-оптимизация

Еще одним крайне эффективным методом привлечения лидов является SEO-оптимизация сайта. Часто именно она приносит значительную часть трафика, который в дальнейшем образуются в лиды.

В отличие от контекстной рекламы, пользователи больше склонны доверять органической выдаче в поисковой системе. Даже несмотря на то, что органическая выдача располагается ниже контекстной рекламы.

Многие специалисты отмечают, что во многих коммерческих нишах CTR переходов с органической выдачи намного выше, нежели с контекстной рекламы.

Кроме того, конверсия таких переходов также превышают этот параметр в рекламных объявлениях. Исходя из этого, можно сделать вывод, что SEO-оптимизация предпочтительней контекстной рекламы. Поэтому упор необходимо сделать именно на нее.

Сама SEO-оптимизация — это тема для отдельной статьи, тем не менее пару слов все же сказать необходимо. Особое внимание стоит уделить внутренней оптимизации сайта.

Помимо проработки семантического ядра и составления списка ключевых слов, не стоит забывать и о техническом состоянии сайта.

Ресурс не должен иметь битых ссылок, дублей страниц или любых других ошибок. Кроме того, необходимо обратить внимание на скорость загрузки сайта, которая является одним из ключевых факторов ранжирования.

И, конечно же, ресурс обязан иметь мобильную версию. Причем не для галочки, а полноценную и рабочую.

Алгоритмы Google внимательно за этим следят, поэтому сайты с плохо работающей версией для смартфонов и планшетов или вовсе без нее будут ранжироваться значительно хуже.

При этом важно понимать, что SEO-оптимизация не дает моментального эффекта, как, например, уже упомянутая контекстная реклама.

Поэтому ожидать первых результатов сразу после окончания оптимизации не стоит. Обычно это занимает несколько месяцев в зависимости от ниши и конкурентов. В некоторых отдельных случаях придется ждать целый год.

Email-рассылка

Этот способ лидогенерации часто недооценивается. Однако именно он, как показывает практика, имеет самый высокий уровень конверсии в сравнении с остальными методами.

Тем не менее таких показателей можно добиться только при грамотном подходе, что делает Email-маркетинг довольно дорогим способом продвижения. Вам понадобиться опытные копирайтеры, маркетологи, дизайнеры и верстальщики.

Только действительно талантливые специалисты смогут создать интересные письма, которые потенциальные клиенты будут читать, а не автоматически отправлять в корзину.

Если лида смогло заинтересовать письмо, то он обязательно перейдет по ссылке и воспользуется вашим предложением.

Однако, как и SEO-оптимизация, Email-маркетинг также не самый быстрый способ подогреть аудиторию. Вам понадобиться довольно большая клиентская база из людей, которые сознательно подписались на вашу рассылку.

Поэтому вам необходимо активно указывать потенциальным клиентам на эту возможность. Ведь каждый подписавшийся на рассылку пользователь — это новый лид, которого и будут подогревать рекламные письма.

Таргетированная реклама в соцсетях

Социальные сети также могут стать весьма мощным инструментом для привлечения лидов. Во многом благодаря таргетированной рекламе.

В отличие от вышеупомянутой контекстной рекламы, таргетинг обращает внимание не на то, чем интересовался потенциальный клиент в последнее время, а на самого клиента.

Такие социальные сети, как Facebook и Instagram, предоставляют вам огромную базу своих пользователей и дают возможность показывать вашу рекламу тем, кто соответствует необходимым характеристикам.

В этом случае вам необходимо иметь портрет вашего клиента. Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем точнее будут бить рекламные объявления.

SMM

Еще одним довольно эффективным способом привлечения лидов является маркетинг в социальных сетях. Это не касается таргетинговой рекламы, поэтому данный пункт рассматривается отдельно.

Здесь упор делается на создание интересного контента, который будет привлекать внимание аудитории и за счет социальных функций (лайки, комментарии и репосты) увеличивать охват.

Кроме того, SMM включает в себя и активное общение с аудиторией, что также будет плюсом при работе над лидогенерацией.

Сюда входит информирование аудитории о новых предложениях, акциях, мероприятиях, событиях и прочих новостях, а также ответы на вопросы пользователей.

Все это будет дополнительно подогревать не только потенциальных, но и уже состоявшихся клиентов, и подталкивать их на совершения все новых и новых покупок.

Тематические сообщества

Это еще один способ привлечения и удержания лидов при помощи социальных сетей. В тематических сообществах вы можете найти потенциальных клиентов, которые уже заинтересованы в приобретении того или иного товара.

Вам остается лишь найти такие сообщества и начать публиковать там интересный для той аудитории контент. Этот способ нельзя назвать самым эффективным, однако он бесплатный и не будет отнимать много времени.

Тем не менее вы можете столкнуться с тем, что в вашей нише просто отсутствуют тематические сообщества. В этом случае ничего не мешает создать вам собственное сообщество, объединив людей по общим интересам.

Так вы не только обретете лидов, но и повысите экспертность и узнаваемость собственного бренда.

Лид-магниты

Лид-магниты — это часть торгового предложения, выгодного для потенциального покупателя. Обычно это что-то бесплатное: бесплатная доставка, подарок к заказу, скидка на следующую покупку и т.д.

Максимально эффективно лид-магниты будут работать, если они предлагают нечто действительно нужное будущему покупателю.

Также лид-магниты неплохо работают с ограничителем по времени. Чаще всего, это специальная скидка. При этом важно акцентировать внимание лида на его собственной выгоде, даже если ее на самом деле нет.

Например, предлагая бесплатную доставку, вы можете немного повысить цену на сам товар. Потенциальный покупатель обратит внимание лишь не выгодное предложение.

Хотя к такому методу без особой необходимости желательно не прибегать. Если бесплатная доставка с неизменной ценой останется рентабельной, то лучше стоимость не менять.

Лид-магниты можно использовать по-разному. Их можно внедрить в посадочную страницу для всех пользователей или использовать таргетинг.

Последний вариант предпочтительней. Например, если потенциальный клиент добавил товар в корзину, но пока не торопится с покупкой, можно отправить ему на почту или другой канал коммуникации промо-код со скидкой на выбранный им товар.

От такого предложения отказываются редко. Не лишним будет использовать лид-магниты и в контекстной рекламе. Такие объявления будут намного эффективнее.

Контент-маркетинг

Еще один отличный способ привлечь лидов — это создание и распространение интересного контента. С его помощью вы сможете не только заинтересовать потенциальных клиентов, но и повысить собственный авторитет в нише.

Весь контент можно условно разделить на три вида, а именно:

• Текстовой контент. Обычно это статьи или блоги на определенную тему. Текстовой контент, помимо всего прочего, является серьезным инструментом в SEO-оптимизации, позволяющий повысить позиции сайта в поисковой выдаче.
• Видеоконтент. Ролики на YouTube, Facebook и Instagram будут стоить значительно дороже, нежели обычная статья, тем не менее такой контент имеет более высокую эффективность. Кроме того, с каждым годом он становится все популярнее, поэтому на него тоже необходимо обратить внимание.
• Графический контент. Это менее популярный, но в то же время довольно интересный вид контента, включающий в себя разного рода инфографики, борды, пины и т.д. Такой контент потребует в штате толкового дизайнера.

Чат-боты

Это относительно новый и довольно эффективный метод лидогенерации. Чат-боты помогают потенциальным клиентам найти то, что им нужно, а бизнесу — узнать намерения лида и соответствующим образом его подогреть.

Кроме того, чат-боты предлагают круглосуточную информационную поддержку потенциальным клиентам и не будут стоить вам ни копейки.

Полноценную службу поддержки чат-боты не заменять, однако сильно разгрузят ваших менеджеров.

Чат-боты применяются не только в мессенджерах, где они и обрели популярность, но и в социальных сетях и даже непосредственно на сайтах.

их установка, вопреки расхожему мнению, не потребует от вас каких-либо серьезных познаний в области программирования.

Отзывы

Данный метод лидогенерации применим преимущественно для интернет-магазинов. Именно на них пользовательские отзывы будут работать максимально эффективно.

Тем не менее возможность оставить отзыв на картах Google или в социальных сетях не исключает использование этого метода и для остальных бизнесов.

Отзывы не только повышают доверие лидов, что подталкивает их к покупке, но и позволяют лучше понять клиентов. Именно поэтому важны все отзывы, в том числе, и отрицательные.

Подводим итоги

Вышеперечисленные способы добычи лидов — это далеко не исчерпывающий список. Тем не менее мы постарались рассмотреть самые эффективные из них.

Этого будет вполне достаточно для продуктивной лидогенерации на всех ее этапах: от привлечения холодных лидов до превращения их в реальных клиентов.